Klachten over Proassist

Toen ik voor de eerste keer (3 maanden geleden!) mijn telefoon had teruggestuurd ivm een barst in het scherm kreeg ik de telefoon snel `gemaakt` terug. Ik zag alleen, helaas te laat, dat het stripje wat over de boxjes... Lees meer

Heb al sedert 3 jaar een verzekering op mijn Blackberry Het toestel is 4 x voor reparatie geweest, en er is nooit wat aan gedaan! Foto's maken gaat nog steeds niet! Heb een jaar geleden een nieuwe gekocht, oude word... Lees meer

In 2009 is er voor mijn zoon bij zijn abonnement een verzekering voor zijn mobieltje afgesloten, een Samsung. Door een incassobrief kwam ik er deze week achter dat wij die nog steeds betalen! Terwijl 2,5 jaar geleden deze verzekering door ons... Lees meer

Mijn Iphone is inmiddels al meerdere malen opgehaald moeten worden naar aanleiding van defecten aan het toestel. Waarvan het 1 keer een gebruikersfout was. Omdat ik mijn toestel heb laten vallen. Maar ook meerder keren had ik de pech dat... Lees meer

Ik heb half augustus 2014 mijn toestel laten opsturen voor reparatie aan onder andere de laadconnector. Doordat ik doordeweeks niet thuis ben, heb ik het adres van mijn moeder opgegeven voor de levering. Toen de chauffeur het toestel kwam brengen,... Lees meer

Geachte heer/ mevrouw, Ik ben al een paar jaar klant bij jullie en was tot afgelopen juli zeer tevreden over jullie service. Tot op heden heb ik het indruk gekregen dat er veel zaken langs elkaar heen loopt bij jullie (callcenter... Lees meer

Ik heb mijn iPhone 5 op laten halen omdat de sluimerknop screenshots maakt en dus de telefoon niet uit kan zetten. Ze hebben al meerdere malen de telefoon willen terugbrengen maar telkens bleek het probleem niet verholpen. Enkele keren was... Lees meer

Telefoon ligt al maanden bij proassist, worden niet op de hoogte gehouden. In tussentijd al een keer of 5 het toestel weer terufgestuurd omdat hij niet gemaakt is. Schandalig, hier betaal je een hoop geld voor, voor NIKS. Alleen een... Lees meer

Ik kreeg een brief waarin de firma pro assist vertelde dat ze het geld via automatisch incasso zouden afhouden er stond genoeg geld op mijn rekening gedurende de hele perioden en toch hebben hun het er niet vanaf gehaald en... Lees meer

Ik heb een factuur van proassit gehad op 21-08-2014 met erin dat ik binnen 14dagen het bedrag moet over maken 60.- er zat een kopie bij met de datum 19-10-2013 met daar op een eigen risico van de 60.- maar... Lees meer