Mijn Klacht:

Ik kreeg een brief waarin de firma pro assist vertelde dat ze het geld via automatisch incasso zouden afhouden er stond genoeg geld op mijn rekening gedurende de hele perioden en toch hebben hun het er niet vanaf gehaald en nu moet ik in eens 30 euro incassokosten bij een zeer onvriendelijke firma genaamd das betalen.

Dit vind ik na meer dan 8 jaar verschillende verzekeringen bij hun te hebben een zeer slechte service en zelfs beschamend.

Gewenste Oplossing:

Als ik de incassokosten niet hoef te betalen.