Bij Primera zijn in totaal 214 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 97 opgelost (45%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 3 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.0/10 (afgelopen 12 maanden, 2 stemmen), over alle jaren 1.9/10 (62 stemmen). Dien een klacht in over Primera. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Primera is een boekenhandel waar u naast boeken ook tijdschriften, kranten, loten, schrijfwaren, sigaretten, wenskaartjes en (kras)loten kunt kopen. U... Lees meer >
Primera is een boekenhandel waar u naast boeken ook tijdschriften, kranten, loten, schrijfwaren, sigaretten, wenskaartjes en (kras)loten kunt kopen. U kunt hier terecht in een van de 400 winkels of online in de webshop. Helaas kan er ook bij Primera wel eens iets mis gaan. Bent u onvriendelijk geholpen door het personeel? Wilt u een boek ruilen of retourneren binnen de toegestane periode maar wordt dit geweigerd? Wilt u een pakketje of aangetekende brief sturen via Primera maar zijn de postzegels uitverkocht? Wij vinden dit heel vervelend en helpen u graag. Samen met Primera hebben wij al veel klachten weten op te lossen. Dus wat uw klacht ook is, meld uw klacht op Klacht.nl zodat Primera kan reageren op uw klacht en eventueel een oplossing kan bieden.
Hoe kan ik een klacht over Primera melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Primera? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Primera, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Primera contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Primera indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Primera.
Hoeveel klachten zijn er over Primera?
Op Klacht.nl zijn in totaal 214 klachten over Primera ingediend, waarvan 3 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Boekhandel.
Lost Primera klachten op?
Van de klachten over Primera wordt 45% opgelost. In totaal zijn 97 van de 214 klachten opgelost.
Wat zijn de meeste klachten over Primera?
De meest voorkomende klachten over Primera gaan over Boekhandel. In de afgelopen 12 maanden zijn 3 klachten ingediend.
Hoe neem ik contact op met Primera?
U kunt contact opnemen met Primera door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Primera?
Primera heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10, gebaseerd op 62 beoordelingen.
Is Primera betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Primera een gemiddelde beoordeling van 1,9 op 10 uit 62 beoordelingen en een oplospercentage van 45% over 214 klachten. Of Primera betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Primera?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Primera niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van L De boer op 26 september 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik koop vanmiddag een pakje balmoral overland voor 5.80 euro dat is nog de oude prijs. Bij het openmaken zie ik dat de sigaren totaal uitgedroogd zijn. Ik laat dit zien aan de verkoopster waarop zij zegt dat ik... Lees meer
Klacht van Yossarian op 01 september 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik heb een melding dat een pakket bij de primera waterlooplein staat, als ik het wil ophalen ben ik pas aan de beurt als alle klanten de winkel uit zijn, ook die na mij kwamen, het zoeken... Lees meer
Klacht van user-1291323 op 05 september 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
In de Primera in mijn omgeving stond een jongeman met een stand ter promotie van een aansteker. Ik heb toen een pakje camel shag gekocht en mijn email adres bij hem achter gelaten. Ik zou een mailtje krijgen met een... Lees meer
Klacht van Marijke van Weezel op 25 augustus 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Op 6 -8-2016 is een brievenbuspakje dat niet kon worden bezorgd afgegeven bij Primera Gentsestraat Den Haag.
Op 8;9 en 10-8 ben ik langsgegaan om het op te halen. Volgens de medewerker was het pakket daar niet gebracht. Met de klantenservice... Lees meer
Klacht van A de Klerk op 16 augustus 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
gister was ik bij de primera dasstraat in delft, daar bleek dat mijn spaarpas niet meer werkte, de dame zei dat hij teveel beschadigd was, en dat dat waarschijnlijk de reden is, dus bij deze wil ik graag een nieuwe... Lees meer
Klacht van piazza op 09 augustus 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Kom vanochtend vroeg mijn pakket afhalen . Is er niet . Krijg de melding dat het systeem zegt dat het er niet is dus.. Nam daar geen genoegen mee, en in 2e instantie begon men naar post- nl te wijzen.... Lees meer
Klacht van Lovelu op 03 augustus 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Ik ben met 2 kids naar primera geweest om 2 paketten op te halen.
ik ga de de meneer 2 ophaal briefjes van postnl maar meneer wou er niet naar kijken en geeft aan dat het niet klopt en wou niet... Lees meer
Klacht van J A.A.P op 25 juli 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Hallo
Als ik wat in China bestel,of het nu door de brievenbus kan of niet.
Dan moet ik ze afhalen bij jullie Primera vestiging in Musselkanaal.
Alleen de ene keer bestel ik zelf wat,de andere mijn inwonende kinderen.
Op de kaart die in de... Lees meer
Klacht van kanira op 22 juli 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
3maanden geleden zag ik bij primera kwinkelier 29 te bilthoven dat de playboy en andere getinte tijdschriften boven de kinder tijdschriften en op ooghoogte van kinderen lagen, ik heb hier de medewerkster een blonde vrouw rond 50jr hierop geattendeerd ze... Lees meer
Klacht van todoreli op 22 juli 2016 over Primera in de categorie Boekhandel
Op 21-07-2016 ben ik naar Primera, Haagdijk 106 4811 TW Breda, gegaan om een pakket te versturen (retourneren) aan Amazon. In tegenstelling tot het pakketdienst voorheen aangeboden door AH, word mijn pakket niet verwerken, met de reden dat de scan... Lees meer