Mijn Klacht:
Ik koop vanmiddag een pakje balmoral overland voor 5.80 euro dat is nog de oude prijs. Bij het openmaken zie ik dat de sigaren totaal uitgedroogd zijn. Ik laat dit zien aan de verkoopster waarop zij zegt dat ik het niet vergoed krijg want het is opengemaakt . Logisch want in een dicht doosje zie je niets , kortom een grote mond vd verkoopster en kreeg geen nieuwe en geen geld terug Dit was in Primera Bijlmer
Gewenste Oplossing:
Het had netjes geweest als ik gewoon een ander doosje had gekregen
