odiestruwer op 28 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een inwoner van Landgraaf meldt dat zijn portemonnee, die op 31 mei door de gemeentelijke afdeling verloren voorwerpen naar zijn adres in Amsterdam is gestuurd, nog niet is aangekomen. Ondanks de bevestiging van verzending door de gemeente, is het poststuk tot nu toe niet ontvangen.
In de gemeente Landgraaf is mijn portemonnee gevonden. Gemeentelijke afdeling (verloren voorwerpen) aldaar heeft deze omstreeks 31 mei j.l. naar mijn adres gestuurd: RR Struwer p/a Galileiplantsoen 46a 1098NB Amsterdam. Dit is bevestigd. Tot op heden is het poststuk nog niet ontvangen.
Uitzoeken waar het poststuk is gebleven.
Bericht van
13 jaren geleden - Het spijt ons dat wij bovenstaande reactie hebben aangetroffen op deze website. Wij nemen klachten zeer serieus en wij willen graag weten of wij iets voor u kunnen betekenen. Helaas kunnen we niet direct op alle klachten reageren. U kunt hiervoor het best contact met ons opnemen via Twitter @postnlwebcare. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met onze klantenservice via www.postnl.nl/voorthuis/klantenservice/
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
