unoxx op 25 juni 2012 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Een klant uit Baarn uit zijn onvrede over het verwijderen van de brievenbus op de Brink. Hij vraagt zich af waarom deze beslissing is genomen, aangezien het centrum van het dorp nu minder toegankelijk is voor het versturen van post. De dichtstbijzijnde brievenbus bevindt zich nu in een drukke winkelstraat, wat als onhandig wordt ervaren.
U heeft de brievenbus op de Brink in Baarn weg laten halen? Waarom? Het centrum van het dorp en voor iedereen bereikbaar. De nu dichtsbijzijnde zit middenin de Laanstraat, een drukke wandel winkelstraat. Niet bepaald klantvriendelijk.
Zet m terug. Dan kan iedereen die nog wel ns een brief post er zonder zoeken bij.
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
