Klacht: Waarom een nieuw lot

Nelly1947 op 18 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 7.0/10 ★★★★☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 18 september 2022

Een deelnemer aan de Postcode Loterij uit zijn onvrede over het feit dat hij voor extra spellen, zoals het kraken van het gouden koffertje, opnieuw een lot moet kopen, ondanks zijn langdurige lidmaatschap. Hij voelt zich benadeeld en heeft besloten zijn lidmaatschap op te zeggen, in de hoop dat meer mensen zijn standpunt delen.

Mijn Klacht:

Goedemiddag ik speel al heel wat jaartjes mee maar op een klein prijsje naar nooit wat gewonnen, oke dat kan maar ik heb 2 loten, en nu wil ik het gouden koffertje kraken en wat moet je dan weer een nieuw lot kopen, dat vind ik niet normaal ik betaal toch om daar aan mee te kunnen doen. En dat gaat met alle extra spelen daar mag je als goed betaald lid niet aan mee doen, je moet weer een lot kopen. Postcode loterij ik ben het naar al die jaren beu, en daarom zeg ik mijn lidmaatschap op. Ik hoop dat er met mij meer mensen zijn die dit zullen doen, ik vind jullie zeer onterecht bezig.

Met een verdrietige deelnemer om al die oneerlijkheden.
P.G.M. Hermes van Gurp

Gewenste Oplossing:

Dat iedereen die al meespeelt gratis mee kan doen met de extra spelen zoals de gouden koffer kraker, en alle andere spelen.

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Nelly1947
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM