Mijn Klacht:
Ik heb 2 kaarten gewonnen ,de winnaarscode ontvangen, maar kan nergens vinden waar ik die kan activeren.
Gewenste Oplossing:
geef duidelijk aan waar ik kan inloggen om de winnaarscode te activeren voor de toppers op 20 november 2022.
Klacht: waarkan ik de winnaarscode invullen om de kaarten te krigen voor de toppers van 20 september
dhr Geers op 02 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van de Postcode Loterij heeft twee gewonnen kaarten en heeft de winnaarscode ontvangen, maar kan niet vinden waar deze code geactiveerd kan worden om de kaarten te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
