Klacht: waarkan ik de winnaarscode invullen om de kaarten te krigen voor de toppers van 20 september

dhr Geers op 02 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 september 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft twee gewonnen kaarten en heeft de winnaarscode ontvangen, maar kan niet vinden waar deze code geactiveerd kan worden om de kaarten te ontvangen. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Ik heb 2 kaarten gewonnen ,de winnaarscode ontvangen, maar kan nergens vinden waar ik die kan activeren.

Gewenste Oplossing:

geef duidelijk aan waar ik kan inloggen om de winnaarscode te activeren voor de toppers op 20 november 2022.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door dhr Geers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM