Klacht: Waar kan ik de code van de gewonnen kaartjes van de toppers bestellen

yvonnekuhl op 20 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft moeite met het vinden van de juiste plek om de code van de gewonnen kaartjes van de toppers in te vullen. De klant vraagt om verduidelijking over waar deze code ingevoerd kan worden.

Mijn Klacht:

Ik kan niet vinden waar ik de code van de gewonnen kaartjes van de toppers op 20 november in moet vullen. Zou u dit kunnen aangeven waar ik deze kan invullen.

Met vriendelijke groet,

J.R. Kuhl

Gewenste Oplossing:

Als u mij kunt vertellen hoe en waar ik de code moet invullen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM