Jan Jaspers op 03 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft problemen met het activeren van een per e-mail ontvangen vouchercode voor het toppersconcert op 20 november. Ondanks pogingen lukt het de klant niet om de code te gebruiken.
Kan de mij per email toegezonden vouchercode voor het toppersconcert in de arena op 20 november niet activeren.
Als ik 2 kaarten voor de Toppers uit kan printen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
