Mijn Klacht:
Nog geen voordeelagenda ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het ontvangen van een agenda
Hanneke Advocaat op 12 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat zij nog geen voordeelagenda heeft ontvangen. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en levering van de materialen. De klacht is inmiddels goedgekeurd.
Nog geen voordeelagenda ontvangen.
Het ontvangen van een agenda
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM