Marga Willaert op 13 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft nog geen voordeelagenda voor 2023 ontvangen. Ondanks eerdere verwachtingen blijft het product uit, wat leidt tot onvrede bij de klant. De klacht is goedgekeurd.
Nog steeds geen voordeelagenda 2023 ontvangen
Dat ik de voordeelagenda ontvang en tevens een reactie van de loterij krijg
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
