Mijn Klacht:
Ik krijg mijn gewonnen prijs / 4 kaarten voor de Toppers in Concert , niet gereserveerd.
Gewenste Oplossing:
Dat ik mijn kaarten zonder veel problemen kan reserveren
Giel Coenen op 03 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen met het ontvangen van zijn gewonnen prijs, namelijk vier kaarten voor de Toppers in Concert. Ondanks het winnen van de prijs, zijn de kaarten niet gereserveerd. De klacht is goedgekeurd.
Ik krijg mijn gewonnen prijs / 4 kaarten voor de Toppers in Concert , niet gereserveerd.
Dat ik mijn kaarten zonder veel problemen kan reserveren
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM