Jose van der Linden op 09 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij ervaart een storing waardoor zij haar geactiveerde kaart, die al deels gebruikt is, niet kan inzetten. Hierdoor kan zij ongeveer € 10,00 aan saldo niet gebruiken voor haar boodschappen, wat zij als teleurstellend ervaart.
Volgens zeggen is er storing dus kan de kaart niet gebruiken helaas, deze kaart is geactiveerd en reeds deels gebruikt. Ongeveer € 10,00 saldo kan deze nu niet gebruiken met mijn boodschappen,
heel jammer.
Het geld waar ik recht op heb alsnog ontvangen, eventueel aan de hand van de bon te achterhalen.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
