Mijn Klacht:
De prijs van de September trekking is niet ontvangen !!!
Gewenste Oplossing:
De prijs alsnog verzenden.
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat hij de prijs van de September trekking niet heeft ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
De prijs van de September trekking is niet ontvangen !!!
De prijs alsnog verzenden.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM