Klacht: Postcodeloterij agenda 2023 niet ontvangen

Karin Maria op 08 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 8 november 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de agenda voor 2023 nog niet te hebben ontvangen, ondanks eerdere verzoeken. In voorgaande jaren werd deze agenda al in oktober bezorgd, en de klant benadrukt het belang van de agenda voor hun gebruik. De klant hoopt op een spoedige levering van de agenda.

Mijn Klacht:

L.s.

Wij hebben aangegeven dat we de agenda 2023 graag weer zouden ontvangen, maar tot nu toe nog steeds niet gehad. Vorige jaren lag deze agenda al in oktober op de mat. Wij gebruiken deze agenda zeer intensief en hopen alsnog dat uitgave 2023 spoedig komt.
Met vriendelijke groet

K. Coblens
Mezenlaan 35
4901 AA Oosterhout

Gewenste Oplossing:

Wij zouden de postcodeloterij-agenda 2023 graag alsnog ontvangen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM