Mijn Klacht:
Uren aan de telefoon voor niks
Gewenste Oplossing:
Zo snel mogelijk uitgeschreven te worden
Een consument heeft meerdere uren aan de telefoon doorgebracht met de Postcode Loterij om zijn lidmaatschap op te zeggen, maar ervaart dit als tijdverspilling. Ondanks de inspanning is het niet gelukt om het lidmaatschap te beëindigen.
Uren aan de telefoon voor niks
Zo snel mogelijk uitgeschreven te worden
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM