Mijn Klacht:
Om je (gewonnen) cadeaukaart geldig te maken moet je die activeren. Echter de pincode staat onder een krassticker. Echter de gehele sticker gaat los als je die code wilt zichtbaar maken. Dus geen (volledige) pincode zichtbaar.
Gewenste Oplossing:
Volgende keer beter systeem op de plastickaart plaatsen. Het gaat ons om het principe. Je denkt wat te winnen, maar is door een technische fout niet inbaar. U bent mogelijk niet eindverantwoordelijk maar wel de HEMA. Vermoedelijk zijn wij niet de enige mensen met deze klacht. Overigens doet de website om cadeaukaarten te activeren het sowieso niet van de HEMA.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
