Klacht: Kan de kaarten niet bestellen

pink.lady op 28 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā³ Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 28 augustus 2022

Een klant van de Postcode Loterij ervaart problemen met het bestellen van kaarten voor een evenement, ondanks het ontvangen van een cadeau. De klant is teleurgesteld en vermoedt dat er meer mensen zijn met hetzelfde probleem, wat mogelijk leidt tot een lege arena.

Mijn Klacht:

Krijg je eindelijk een leuk cadeau. Kan je geen kaarten bestellen voor de toppers. Ik geloof niet dat ik de enige ben. Jammer hoor. Wat zal de arena leeg blijven

Gewenste Oplossing:

Als de kaarten alsnog te verkrijgen zijn.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM