Klacht: Geen vega cadeaukaart ontvangen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 4 november 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven dat hij tot op heden geen vega cadeaukaart heeft ontvangen. Ondanks eerdere communicatie over de verzending, blijft de kaart uit. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Helaas tot vandaag geen cadeaukaart ontvangen

Gewenste Oplossing:

Als ik de kaart vóór het verstrijken van verzilveren bij ah alsnog krijg

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM