Klacht: geen levering gewonnen heaulty socks. Herhaling winen prijs bestelling geen levering

TBR-1 op 02 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 2 november 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft gezondheidsokken gewonnen, maar deze zijn nooit geleverd. Na het invullen van de bestelling voor de sokken heeft de klant opnieuw een melding ontvangen dat er een prijs is gewonnen, maar wederom blijft de levering uit.

Mijn Klacht:

enige tijd geleden healty socks gewonnen op postcode 8431KK huisnummner 99d : bestelling/keuze ingevuld. Geen levering.
Nu weer herhaling ontvangen prijs gewonnen ….bestelling weer ingevuld na keuze sokken.

Gewenste Oplossing:

toezending sokken.
In oktober 2022 weer prijs gewonnen :postcode-paraplu.
mogelijk geen toevoeging huisnuimmer 99 d bij poostcode 8431 KK
Zonder toevoeging is ook adres, maar niet van ons.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door TBR-1
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM