Klacht: geen cadeaukaart ontvangen bio produkten

loes vermaeten op 26 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 26 oktober 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen cadeaukaarten ontvangen voor de actie 'Geniet van het Goede', ondanks deelname met twee loten. De klant vraagt zich af hoe dit kan.

Mijn Klacht:

We spelen met twee loten mee en hebben geen actie kaarten ontvangen van de actie geniet van het goede. Hoe kan dat?

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag de vouchers alsnog ontvangen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM