Klacht: Geen bonnen ontvangen voor de kersthuisjes

Vialien op 01 december 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 1 december 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft geen bonnen ontvangen voor de kersthuisjes. Dit heeft geleid tot onvrede over de communicatie en service van de organisatie. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Zie hierboven

Gewenste Oplossing:

De bonnen toegestuurd krijgen.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM