Klacht: Geen AH kaart ontvangen

Blommetjes op 05 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 5 november 2022

Een klant van de Postcode Loterij heeft op 5 november aangegeven geen cadeaukaart ter waarde van €12,50 te hebben ontvangen. De klant vraagt om opheldering over de reden van het uitblijven van de kaart.

Mijn Klacht:

Wij hebben vandaag 5 nov nog geen Cadeaukaart A €12.50 mogen ontvangen…. Wat is de reden?

Gewenste Oplossing:

Alsnog een kaart ontvangen.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM