[email protected] op 07 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een beloofde agenda. Na meerdere e-mails te hebben uitgewisseld, werd er aangegeven dat de agenda binnen 1 tot 3 dagen zou worden verzonden, maar na een maand is deze nog steeds niet aangekomen. De klant vindt dit teleurstellend.
na wat mail verkeer werd mij binnen 1a3 dagen belooft hem in de bus te hebben maar nu een maand verder nog niets erg jammer
gewoon mij beloofde agenda
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
