B. Pelk op 10 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft problemen ondervonden bij het inwisselen van een cadeaukaart van de Postcode Loterij vanwege een storing. Hierdoor was het niet mogelijk om de kaart te gebruiken. De klacht is goedgekeurd.
Ik kon gisteren de cadeaukaart van de postcodeloterij niet inwisselen ivm storing
Langere activatie van de postcode cadeau kaart
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
