Klacht: Cadeaukaart blokker

Peter van Beek 1964 op 20 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 20 augustus 2022

Een klant heeft problemen ondervonden bij het activeren van cadeaukaarten van Blokker die zijn ontvangen via de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de kaarten te activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Kaarten kunnen niet geactiveerd worden.

Gewenste Oplossing:

Werken de kaarten of € 20,00 op Wallet.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM