Klacht: Blokker cadeaukaart

Husein op 29 september 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 29 september 2022

Een speler van de Postcode Loterij ontving een cadeaukaart ter waarde van €10,- voor Blokker.nl. Bij het proberen te gebruiken van de kaart voor de aankoop van koekenpannen, ontdekte hij echter dat er geen tegoed op de cadeaukaart stond.

Mijn Klacht:

Omdat ik postcode loterij speel. Heb ik cadeaukaart ontvangen van €10,- voor Blokker.nl
Vandaag heb ik leuke koekenpannen gezien op Blokker.nl en ik wou mij cadeaukaart gebruiken. Maar helaas is dat niet gelukt. Het blijkt dat mijn cadeaukaart geen tegoed heeft.

Gewenste Oplossing:

Met nieuwe cadeaukaart

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM