Klacht: AH online verrekend korting kadokaart niet

PietjeUtrecht op 07 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 7 november 2022

Een klant heeft een bestelling geplaatst bij AH online en verwachtte dat de korting van een kadokaart zou worden doorberekend. Ondanks dat het tegoed van de kaart is afgeschreven, heeft de klant na twee weken nog steeds geen terugbetaling van 12,50 ontvangen.

Mijn Klacht:

Bestelling bij AH online gedaan, tegoed is van kaart gehaald, maar niet als korting doorberekend.
Nu na 2 weken nog steeds de 12,50 niet terug

Gewenste Oplossing:

Geef mij die 12,50 terug voordat actie is afgelopen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door PietjeUtrecht
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM