Elly van Schie op 26 november 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij heeft aangegeven de nieuwe agenda niet te hebben ontvangen, ondanks dat hij had aangegeven deze te willen. Hij vraagt zich af of er een fout is gemaakt bij de verwerking en verzoekt om alsnog de agenda te ontvangen, die hij elk jaar waardevol vindt.
Goedemorgen, ik heb de nieuwe postcodeloterijagenda nog niet ontvangen terwijl ik had aangegeven dit wél te willen.
Misschien is er iets misgegaan bij de verwerking?
Graag zou ik de agenda alsnog willen ontvangen, ik maak er elk jaar dankbaar gebruik van.
Als ik de agenda alsnog toegestuurd kan krijgen ben ik zeer tevreden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
