Een klant heeft verzocht om de agenda voor 2023 van de Postcode Loterij, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Gevraagd om de agenda 2023, nog steeds niet ontvangen.
Gaarne agenda versturen.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
