Mijn Klacht:
Ik heb aangegeven dat ik de agenda graag wil hebben, maar tot nu toe 11november nog niet ontvangen
Gewenste Oplossing:
Ik wil de agenda graag alsnog ontvangen.
Een klant heeft aangegeven de agenda voor 2023 van de Postcode Loterij te willen ontvangen, maar heeft deze tot op heden, 11 november, nog niet gekregen. De klacht is goedgekeurd.
Ik heb aangegeven dat ik de agenda graag wil hebben, maar tot nu toe 11november nog niet ontvangen
Ik wil de agenda graag alsnog ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM