Klacht: Activeren winnaarscode

Valerie1 op 22 augustus 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 22 augustus 2022

Een gebruiker heeft problemen ondervonden bij het activeren van een winnaarscode op de website van de Postcode Loterij. Ondanks meerdere pogingen is het niet gelukt om de code te activeren. De klacht is goedgekeurd.

Mijn Klacht:

Niet mogelijk op jullie website

Gewenste Oplossing:

Mail van postcodeloterij hoe we het moeten activeren

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM