Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.064 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (949 stemmen). Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.064 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.064 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 949 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 949 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.064 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ACJ van Til op 24 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heb al erg vaak geprobeerd om met deze aktie bloemen te versturen, werkt echt niet!! Elke keer foutmelding; saldo is niet voldoende. Hoezo??? Leuk dat we een prijs hebben gewonnen van 2 x 30 euro, maar hier heb je echt niks... Lees meer
Klacht van Marjan Meier op 21 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Wat een waardeloze prijs, kan de cadeaukaart nergens op een redelijke fiets afstand inleveren. Als jullie een prijsje geven doe dan iets waar iedereen wat aan heeft, bijv van de HEMA ofzo. Dit is al de tweede keer dat ik zo n... Lees meer
Klacht van Kaatjes klacht op 17 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik had het 12 provnciespakket gewonnen. Dit pakket heb ik niet ontvangen; het zou teruggestuurd zijn. Door wie dat is teruggestuurd en waarom, weet ik niet. Heb geen bericht gekregen over kunnen afhalen bij afhaalpunt of bezorging bij de... Lees meer
Klacht van Ellen van Ishoven op 16 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb een Hema cadeau-kaart van de postcodeloterij. ad € 15,- . Nu is die maar geldig tot 3-12-2021. Dus verlopen. Wegens Corona-tijd ben ik niet meer naar de Hema geweest en wil hem nu toch graag kunnengebruiken Lees meer
Klacht van Tiny Van van der Bij op 15 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Hallo Wij hadden een beauty planet pakket gewonnen Maar ondanks corona niet kunnen op halen..nu is de datum verlopen.. Zeggen ze bij postcode loterij Helaas!!! Noem je dat nou klant vriendelijk?? Ze gooien gewoon de horen erop.. tot 2x aan toe.. ... Lees meer
Klacht van Engbert Bakker op 15 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Wij hebben de gewonnen 4 handdoeken voor 9728BB niet ontvangen. Lees meer
Klacht van Liesbeth Jon op 14 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Chocoladerepen nog steeds niet ontvangen Lees meer
Klacht van Relie Aman op 10 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik wilde mijn cadeaukaart van Blokker online gebruiken maar krijg steeds een melding dat deze niet geldig is.Hoe dit op te lossen. Lees meer
Klacht van Joke Baalbergen op 09 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
In de 14 e trekking van december 2021 zou ik 2 chocoladerepen hebben gewonnen. Uiterlijk 22 januari zou ik een brief of mail ontvangen met code om de repen te bestellen. Echter, heb ik tot heden geen brief of... Lees meer
Klacht van jagk op 09 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Via de postcodeloterij blokkercadeaukaarten gekregen, helaas werkt de cadeaukaart niet bij de blokkerwebshop Lees meer