Tiny Van van der Bij op 15 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een deelnemer van de Postcode Loterij heeft een beauty pakket gewonnen, maar kon dit vanwege corona niet ophalen. Nu de ophaaldatum is verstreken, voelt de klager zich niet klantvriendelijk behandeld, omdat er geen oplossing wordt geboden.
Hallo
Wij hadden een beauty planet pakket gewonnen
Maar ondanks corona niet kunnen op halen..nu is de datum verlopen..
Zeggen ze bij postcode loterij
Helaas!!! Noem je dat nou klant vriendelijk?? Ze gooien gewoon de horen erop.. tot 2x aan toe..
Mvg tiny
Dat ik alsnog mijn beauty planet pakket krijg..
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Postcode Loterij
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Postcode Loterij nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
