Mijn Klacht:
Wij hebben de gewonnen 4 handdoeken voor 9728BB niet ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Alsnog de handdoeken ontvangen.
Engbert Bakker op 15 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant van de Postcode Loterij meldt dat zij de gewonnen vier handdoeken voor postcode 9728BB niet hebben ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
Wij hebben de gewonnen 4 handdoeken voor 9728BB niet ontvangen.
Alsnog de handdoeken ontvangen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM