Ellen van Ishoven op 16 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Een klant heeft een Hema cadeaukaart ter waarde van € 15,- ontvangen van de Postcode Loterij, die inmiddels is verlopen op 3 december 2021. Door de coronamaatregelen heeft de klant de mogelijkheid om de kaart te gebruiken gemist en vraagt nu om een oplossing.
Ik heb een Hema cadeau-kaart van de postcodeloterij. ad € 15,- . Nu is die maar geldig tot 3-12-2021. Dus verlopen. Wegens Corona-tijd ben ik niet meer naar de Hema geweest en wil hem nu toch graag kunnengebruiken
een vernieuwde kaart zou wel zo vriendelijk zijn
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
