Terug

Klacht: Geen chocolade ontvangen

Joke Baalbergen op 09 februari 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen

Postcode Loterij klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Postcode Loterij
Categorie Loterijen
Status Open
Datum 9 februari 2022

Een deelnemer aan de Postcode Loterij meldt dat hij in de 14e trekking van december 2021 twee chocoladerepen heeft gewonnen, maar tot op heden geen brief of e-mail heeft ontvangen met de benodigde code om de repen te bestellen. De verwachte communicatie zou uiterlijk op 22 januari moeten plaatsvinden.

Mijn Klacht:

In de 14 e trekking van december 2021 zou ik 2 chocoladerepen hebben gewonnen. Uiterlijk 22 januari zou ik een brief of mail ontvangen met code om de repen te bestellen. Echter, heb ik tot heden geen brief of mail ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Alsnog een brief of mail ontvangen met code om de repen te bestellen. Misschien met een extra code? ,;)

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Veelvoorkomende problemen met Postcode Loterij

Andere klachten over Postcode Loterij

Alle klachten over Postcode Loterij →

Vergelijkbare klachten in Loterijen

Alle klachten in Loterijen →
Meld uw Klacht over Postcode Loterij
Zo werkt het