Bij Postcode Loterij zijn in totaal 6.064 klachten ingediend op Klacht.nl, waarvan 79 opgelost (1%). In de afgelopen 12 maanden kwamen er 8 klachten bij. De gemiddelde beoordeling is 1.3/10 (afgelopen 12 maanden, 3 stemmen), over alle jaren 2.7/10 (949 stemmen). Dien een klacht in over Postcode Loterij. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
De Nationale Postcode Loterij, ook wel bekend als de Postcode Loterij is een loterij die prijzen verloot op basis van uw huisadres. Niet alleen speelt... Lees meer >
Het telefoonnummer van Postcode Loterij is 088-020 1050. Postcode Loterij bellen kan tijdens de openingstijden van de klantenservice.
Postcode Loterij is een bedrijf actief in de categorie Loterijen. Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten gemeld over Postcode Loterij. Hiervan zijn er 79 opgelost (1%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Postcode Loterij delen.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over: agenda, ontvangen, postcode, voordeelagenda, prijs. Op basis van de 6.064 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Het oplossingspercentage van Postcode Loterij is 1%, wat lager is dan gemiddeld.
Stappenplan bij een klacht over Postcode Loterij:
1. Neem eerst contact op met Postcode Loterij — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet u hierover informeren. Retourkosten mogen voor uw rekening zijn, maar de aankoopprijs moet binnen 14 dagen worden terugbetaald na retour.
Website: https://www.postcodeloterij.nl/
Klantenservice: https://www.postcodeloterij.nl/klantenservice
Twitter/X: @PostcodeLoterij
U kunt een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Postcode Loterij. Bezoek ook de website van Postcode Loterij op www.postcodeloterij.nl.
Op Klacht.nl zijn in totaal 6.064 klachten over Postcode Loterij ingediend, waarvan 8 in de afgelopen 12 maanden. De meest voorkomende klachten gaan over Loterijen, klachtmelden.
Van de klachten over Postcode Loterij wordt 1% opgelost. Er is ruimte voor verbetering. In totaal zijn 79 van de 6.064 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Postcode Loterij gaan over Klantenservice problemen met Postcode Loterij. Bekijk alle Postcode Loterij klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Het telefoonnummer van de klantenservice van Postcode Loterij is 088-020 1050. U kunt ook een klacht over Postcode Loterij indienen via Klacht.nl.
Postcode Loterij heeft op Klacht.nl over alle jaren een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10, gebaseerd op 949 beoordelingen.
Op Klacht.nl heeft Postcode Loterij een gemiddelde beoordeling van 2,7 op 10 uit 949 beoordelingen en een oplospercentage van 1% over 6.064 klachten. Of Postcode Loterij betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Postcode Loterij niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van J Verkley op 28 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Goeden dag hebben deze week de cadeaukaart voor de Vega gekregen maar ik heb 2 loten dus heb ik recht op 2 cadeaukaarten! Vorig jaar was dat ook al zo en dat vinden wij niet leuk! Hopelijk sturen jullie er nog... Lees meer
Klacht van Maarten en gerlinda op 28 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Bij aanmelden als nieuwe klant kan je checken of je 100.000 gelijk heb gewonnen. Website geeft dan alleen maar foute en medewerker zou contact opnemen. Word gewoon geen contact opgenomen hierover en na klacht indienen ook geen reactie. Is dus... Lees meer
Klacht van Geen wat nu op 27 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
We doen mee met 2 loten. En we krijgen maar een bon. Graag uitleg. Lees meer
Klacht van loes vermaeten op 26 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
We spelen met twee loten mee en hebben geen actie kaarten ontvangen van de actie geniet van het goede. Hoe kan dat? Lees meer
Klacht van florisjanw op 26 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Vandaag bio-artikelen gekocht bij AH waarbij de prijskaarten ook groen waren, dus producten die in aanmerking komen voor de nieuwe actie (okt/nov 2022). Helaas kon ik deze producten NIET afrekenen omdat de kaart de artikelen niet herkende als bio. Volgens medewerkers van... Lees meer
Klacht van Ellen Roukens op 26 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Tot op heden de drie chocolade repen niet ontvangen Lees meer
Klacht van Joyce Elzebroek op 23 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Heb al twee keer een sms gestuurd maar geen reactie terug gehad Neem aan dat ik er dan niet voor hoef te betalen Lees meer
Klacht van L.B. Bijleveld op 12 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Om je (gewonnen) cadeaukaart geldig te maken moet je die activeren. Echter de pincode staat onder een krassticker. Echter de gehele sticker gaat los als je die code wilt zichtbaar maken. Dus geen (volledige) pincode zichtbaar. Lees meer
Klacht van Cozy op 10 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik heb eveneens een foute code voor de toppers ontvangen van de postcodeloterij. En er wordt bij de postcodeloterij niet opgenomen als je ze belt. Lees meer
Klacht van Phlip Koning op 09 oktober 2022 over Postcode Loterij in de categorie Loterijen
Ik probeer plaatsen te reserveren voor Toppers in de Arena op 20 november a,'s. Maar mijn persoonlijke code is onjuist Lees meer