Mijn Klacht:
Ik heb me afgemeld maar blijft afschrijven. Ik heb weer geprobeer om me te afmelden maar kan de link niet vinden om te afmelden
Gewenste Oplossing:
Als al mijn geld weer terug betaald word en nooit van zelf aanmeld
Klacht: Hoge kosten op mobile rekening
Garslan op 11 januari 2018 over Phone Game in de categorie SMS Diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Phone Game ervaart problemen met het afmelden van een SMS-dienst, ondanks eerdere pogingen om zich uit te schrijven. De klant meldt dat er nog steeds kosten worden afgeschreven van de mobiele rekening en kan de afmeldlink niet vinden.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
