Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Hakkens op 10 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
wij hebben altijd een mixer gehad type HR1500 en zijn er altijd zeer tevreden over geweest. De nieuwe mixer HR1565 kan hier nog niet aan tippen. Het ergste is de toerentallen enof de vorm van de gardes, als wij de mixer gebruiken... Lees meer
Klacht van Jeanne670 op 09 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 22 augustus een phillips tv gekocht tot voor kort zonder problemen. Echter nu heb ik twee vlekken (alsof ze er met een zaklantaarn op schijnen) uiteraard gemaild met de klantenservice maar zij Willen best wel repareren echter... Lees meer
Klacht van EljoM op 09 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb een scheerapparaat a €200 waar alleen een boekje met plaatjes bij zit. Een normale tekstuele beschrijving zou er volgens de service afdeling niet zijn. Op de site staat dat je met een reiniging cartridge 4 maanden doet. Nergens wordt... Lees meer
Klacht van nooitmeerphilips op 09 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben 6 jaar geleden een televisie gekocht van het merk Philips die nu kapot is.Het was gen goedkope televisie. Philips 8000 series Smart LED-TV 55PFL8007K 140 cm (55) 3D Max DVB TCS2 met Ambilight Spectra XL en Perfect Pixel HD. Nu... Lees meer
Klacht van Sanne v M op 08 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vorig jaar december een nieuwe philips televisie gekocht (65PUS780312) en sinds een maand hebben we geen beeld bij het aanzetten van de televisie. In het begin ging het om 10 minuutjes en dan hadden we beeld. Toen moesten we een... Lees meer
Klacht van Wandak op 07 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo de sonicare tandenborstel gaan vanzelf aan. Dit gebeurt ook midden in de nacht waardoor we ons rotschrikken. Tandenborstel is dan ook niet uit te zetten. De tandenborstel is daardoor niet meer te gebruiken. Lees meer
Klacht van blauwvinger op 07 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
In augustus 2018 Philips TV 55POS900212 gekocht via Philipsmyshop. Deze TV zou o.m. bluetoothkoppeling als functionaliteit hebben maar dit werkt niet. Ik ben driekwart jaar aan het lijntje gehouden met het proberen van allerlei (soms) onzinnige opdrachten en beloftes voor... Lees meer
Klacht van Questworld op 07 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 24092019 een philips infaroodlamp infracare gekocht. deze minder dan 5x gebruikt waarbij ik vandaag bij het optillen aan het handvat van deze lamp het handvat lost liet van de lamp en ik alleen nog het handvat vast had. Het armatuur... Lees meer
Klacht van Peterkuyt op 05 oktober 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs water koker van Philips gekocht bij tol in ijmuiden .de eerste keer uit de doos gehaald en aangedaan wil inschenken .zit er en hele grote kier in de tuit .nu heb ik me voet verbrand tweede en derde draads... Lees meer
Klacht van akifmetin op 30 september 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
4 jaar geleden de Philips 55pus910912 gekocht met een garantieperiode van 3 jaar. Nu 4 jaar verder kan ik geen tv meer kijken die ik voor ongeveer 2000 euro heb gekocht. Gebeld met mediamarkt, maar blijkt geen garantie meer te... Lees meer