Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 1.7/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5518 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, senseo, reparatie. Op basis van de 5518 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.518 klachten over Philips ingediend, waarvan 14 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.518 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Rotphilips op 19 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in Jun 2019 een stofzuigen speed pro Max gekocht hij is nu 3 keer kapot gegaan en wat krijg ik te horen u kunt een voucher krijgen voor aankoop van een nieuwe van 40% te besteden bij Philips.... Lees meer
Klacht van jamme op 18 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste Philips , ik heb een probleem met mijn Senseo apparaat, het vlotterhuis is uit zijn voegen gebarsten door het magneetje wat er in zit, deze is aan het oplossen. Het is voor mij het tweede apparaat met dezelfde klacht ,alleen... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog steeds niks gezien of gehoord van jullie. Wanneer zijn jullie van plan om mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug te sturen? Ik zit er al heel lang op te wachten. Anders ga ik het anders doen.... Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb nog steeds niks gezien of gehoord van jullie. Wanneer zijn jullie van plan om mijn 2 MP3 spelertjes naar mij terug te sturen? Ik zit er al heel lang op te wachten. Anders ga ik het anders doen.... Lees meer
Klacht van Gerritthesing op 16 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Vreemde schaduw in de linker en rechter bovenhoeken. Lees meer
Klacht van K.Meijer op 15 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb in 2016 een Philips microset BTB337012 gekocht, hij kreeg het laatste half jaar wat kuren als je hem met de volume knop zachter wilde zetten werd het geluid alleen maar harder, twee weken geleden kwam er helemaal geen... Lees meer
Klacht van Nick.P. op 14 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Net 2 artikelen gekocht bij BCC met een cashback actie. De flyer van Philips zat er bij dus thuisgekomen wou ik dit in orde brengen. Dit ging niet via de site van Philips want de actie zou tot 11-11-2019 zijn... Lees meer
Klacht van Senseodefect op 13 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Helaas na 2x chatten en mail gestuurd te hebben Blijkt men geen mailadres te hebben en wil men de klacht Niet oplossen omdat t euvel niet bekend is maar wel Een voucher van 40% geven terwijl ik Al een nieuwe senseo heb gekocht Mijn mail... Lees meer
Klacht van Lpelli1992 op 12 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nu al een tijd een klacht over onze nieuwe Philips tv. Deze heeft een sneeuwend beeld, voorheen viel het vooral op op zwarte beelden. Nu is er vanochtend dinsdag 12 november 2019 iemand geweest om het te 'repareren' maar het... Lees meer
Klacht van oudphilipsmedewerker op 11 november 2019 over Philips in de categorie Electronica Merken
Destijds flosapparaat HX8332 aangeschaft en die ging binnen de garantietermijn stuk, waarop een HX8340 toegestuurd werd. Dit flosapparaat is nu binnen een jaar weer stuk. Reactie van Philips: GEEN GARANTIE meer, want de garantie is ingegaan bij de aanschaf van het eerste... Lees meer