Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van ferenc55 op 07 februari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
De klantenservice van philips is zeer moeilijk te berieken door alle keuze nummers die je in moet toetsen om vervolgens te horen te krijgen dat je een ander nummer moet bellen. Dan bel ik dat nummer ,krijg ik weer talloze... Lees meer
Klacht van Wilco V. op 06 februari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 2 jaar zonder probleem een goedkope airfryer veel te hebbem gebruikt..gaf deze gebreken en was het tijd voor een betere Nu een Philips aangeschaft....alleen na 4 keer gebruikt te hebben...rookt en stinkt deze heel erg...zo erg dat de rookmelders af... Lees meer
Klacht van de metropool op 05 februari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, In augustus 2019 kochten wij de Philips HD446790 - Contactgrill. Na zes maanden, zijn de grill platen onbruikbaar geworden, omdat de beschermde laag helemaal is afgebladerd. Het viel ons van bij het begin al op dat de platen heel snel rook... Lees meer
Klacht van NissenTPJ op 05 februari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs een set van zes Philips led-lampen van 8 watt, 806 lumen (oud 60 watt) gekocht. Chinees makelij, productnummer 9290012343D. Vijf stuks ervan maken een duidelijk hoorbaar, irritant brommend geluid. Dit heeft niets te maken met een tussengeschakelde dimmer of iets... Lees meer
Klacht van Theo Meussen op 31 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Als de machine aangezet wordt hoor je de maalschijven lopen. Er komen echter geen bonen in de trechter. Machine is 2 jaar oud. Lees meer
Klacht van Soesjie84 op 30 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Airfryer start spontaan zelf op. Stelt dan tijd enof temperatuur in. Lees meer
Klacht van Miep194 op 27 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben in 2013 een mooie Ambilight tv gekocht van Philips. Duurzaam, kwaliteit, kan wel even mee, dachten wij. 1700 euro hebben wij ervoor betaald, maar dan heb je ook wat, dachten wij. Sinds een tijd ging de tv niet goed... Lees meer
Klacht van Roberto2b op 26 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Al meerdere keren de philips tl mini 13w 52” moeten vervangen in de badkamerspiegel binnen één jaar. De 10 jaar die op de verpakking wordt beloofd klopt niet. En dat bij normaal gebruik. Lees meer
Klacht van inekesprenkels op 26 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor zo’n dure machine maakt hij heelveel lawaai. Was al vanaf het begin. We gaan er ons aan irriteren. Is dit normaal voor dit model? Lees meer
Klacht van Nickvb op 25 januari 2020 over Philips in de categorie Electronica Merken
De airfryer is plotseling aan de zijkant weg gaan smelten. Nog geen 1,5 jaar altijd met goede tevredenheid gebruikt, wel heel jammer dat de XL Avance het nu al begeeft en nog gevaarlijk ook dat het plastic wegsmelt. We hebben... Lees meer