Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van henken mathilde op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
tijdens het koffie zetten van 1 bakje stop hij zomaar, heb hem al een paar keer ontkalkt maar niks helpt. we hebben onze senseo nu een jaar maar kunnen de aankoopbon niet meer vinden. Lees meer
Klacht van g.v.dheide op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Senseo geeft zeer regelmatig slechts een half kopje koffie. Lijkt er haast op dat er een expresso stand(!)op zit. Na het op nieuw weer opstarten loopt ie wel door, dan moet je hem handmatig uitschakelen anders stromen de kopjes... Lees meer
Klacht van kwak007 op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Sinds december probeer ik het scheerapparaat RQ1160CC te bestellen via de Philips/shell actie. Maar nadat dit product verdween uit de bestelbaren lijst van shell, is het nu niet voorradig???? Lees meer
Klacht van Kees de Vos op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Door een aktie van Shell en Philips is het mogelijk om tegen een mooie korting philips producten te kopen. Vanaf december 2011 ben ik bezig om een bestelling te plaatsen bij de Philips online shop,dat is mij uiteindelijk 5-1-2012 gelukt (... Lees meer
Klacht van zeemleer op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffie zetter senseo slaat na 3 seconde af stekker eruit en weer 3 seconde en weer slaat hij af kan hem ook niet ontkalken daar hij dat ook niet doet terug gebracht naar Blokker Hellevoetsluis krijg je als antwoord over... Lees meer
Klacht van rinkievg op 23 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 2009 een phillips senseo latte geocht .Kreeg na een paar keer gebruik klachten .Hij ging lekken .Opgestuurd werd gemaakt (Garantie) na een tijdje dezelfde problemen en nu is de bovenkant helemaal gescheurd .Gebeld werd netjes te woord gestaan maar... Lees meer
Klacht van jolan1972 op 22 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 29 dec. 2011 een stofzuiger zonder zak besteld en gelijk betaald per Ideal via de actie Shell/Philips. Tot op heden niks ontvangen. Heb inmiddels vier keer gemaild naar Philips en een week geleden gebeld met Philips. Geen antwoord... Lees meer
Klacht van Handstofzuiger op 22 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 3 jaar word de accu niet meer voldoende opgeladen van mijn handstofzuiger Philips hepa car 12 volt FC 6093. Kan nergens vervangende accu krijgen Lees meer
Klacht van MRAGroot op 22 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De Senseo HD7860 van nog een jaar oud stopt na een kwart kopje koffie. Het toestel schakelt zich dan uit. Als we het opnieuw proberen dan sopt het apparaat weer na een kwart kopje, Na vierkeer heb je uitenindelijk wel... Lees meer
Klacht van kruijdje op 22 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Bij Shell kan worden gespaard voor korting, nu is het gewenste product de Philips RQ1160 SensoTouch 2D niet meer verkrijgbaar. Graag zou ik dit product willen bestellen met 4 Shell kortings bonnen met 50% korting Zeer spijtig dat dit niet meer mogelijk... Lees meer