Bij Philips zijn 15 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van [email protected] op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik had op 21 september een philips tv aangeschaft maar het toestel wil niet goed ingesteld worden. hij blijft maar springen tussen groot en klein beeld. ook zie je het beeld buiten de randen komen zo dat je de letters... Lees meer
Klacht van hmangre op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer sinds 5 dagen het genoemde team op het nummer 0800-0230047 te bereiken. Het is volgens het Voice response systeem altijd druk. Zit nu weer 10 minuten in de wacht en luister naar hen muziekje Lees meer
Klacht van 230556 op 16 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben nu 3 keer onze senseo app:ontkalkt met dure orginele ontkalker maar het app:blijft halve kopjes zetten en gaat om de haverklap uit. Het app:is ongeveer 1.5 jaar oud en dit is al de tweede die we na ongeveer 1... Lees meer
Klacht van de horse watersport op 16 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In het bezit van een automatic energy saver E27 Es 8000h, order code 659606xx. Deze lamp brandt nagenoeg de gehele dag,integenstelling tot andere automatic energy saver lampen. Alleen bij zonnig weer brandt de lamp niet. Lees meer
Klacht van lvdl op 14 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste heer /mevrouw mijn geduld is op. op 5 december heb ik een staafmixer besteld voor kerst. op 9 december heb ik een blender ontvangen. die wil ik niet. uw medewerker heeft mij een staafmixer beloofd (zie bevestiging hieronder) ... Lees meer
Klacht van h.vt op 13 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben 2 Philips tv's gekocht. Een 40PFL9705 voor mijn ouders. En een 46PFL9705 voor ons zelf. Op de Philips Myshop site stond duidelijk per tv de Ambilightkorting vermeld. Respectievelijk 200,- en 300,- Dit gaf immers ook de doorslag om de... Lees meer
Klacht van Fritz Kruse op 13 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hoe kan Philips beweren dat mijn klacht is opgelost, niets is minder waar. Philips stelt dat de winkelier verantwoordelijk is voor de levensduur van een senseo apparaat. Zo zout heb ik nog nooit gegeten. Mijn senseo apparaat van € 179,00 heeft net een... Lees meer
Klacht van albertkats op 13 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb op 16 maart 2009 een Sonicare HX6932/34 gekocht met extra body. Een van de bodies ging al binnen een jaar kapot, na alles teruggestuurd te hebben kreeg ik een nieuwe complete set terug. Nu 1,5 jaar verder zijn... Lees meer
Klacht van mariekelensing op 13 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
mijn Senseo geeft bij n volle tank na het zetten van 1 kopje aan dat er niet genoeg water in zit of dat ik moet ontkalken ook als dit net gedaan is. wordt er n beetje kriegelig want zo oud ie... Lees meer
Klacht van ger28dy op 13 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
we zetten het apparaat aan, en als het danis uitgeknippert drukken we op knopje 1 of 2, het loopt dan 1 a 2 seconden en dan schakeld die uit. Eerst konden we dan weer drukken en dan liep die verder. Nu doet... Lees meer