Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van Margrietje1981 op 18 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind vorig jaar een nieuwe stofzuiger gekocht bij de mediamarkt. een stofzuiger van philips, daar is niks mis mee, ideaal ding. Maar in de winkel stond dat je 40 euro retour kreeg, hoe dat precies werkte stond er... Lees meer
Klacht van W.H.Huibers op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
deze ben ik al 6 weken kwijt krijg ook geen vervangend apparaat en moet maar zien hoe ik aan koffie kom is eerst 3 weken naar reparateur van Philips geweest kreeg hem met de zelfde klacht terug met een kaartje... Lees meer
Klacht van DEngels op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onlangs heb ik een Senseo Latte Select gekocht. Alles netjes ingezonden om 40 euro retour te krijgen: - kassabon - code die ik via mail heb ontvangen - streepjescode Na enkele dagen kreeg ik een bericht per mail dat het in behandeling werd... Lees meer
Klacht van grotebeerlcj op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Koffie apparaat stopt na 5 seconden, soms halverwege koffie uitstroom. Kwart kopje. Aankoopdatum: 04-04-2011. (Aankoopbon in ons bezit €59,95+€14,99 Blokker H'sluis) Lees meer
Klacht van visman1 op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na het gebruik van mijn censeo ligt er een plas koffie onder het apparaat,dit begon met een klein beetje maar wordt steets erger. Het apparaat is 14 maanden oud type nr hd 7835 Lees meer
Klacht van [email protected] op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik had op 21 september een philips tv aangeschaft maar het toestel wil niet goed ingesteld worden. hij blijft maar springen tussen groot en klein beeld. ook zie je het beeld buiten de randen komen zo dat je de letters... Lees meer
Klacht van hmangre op 17 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik probeer sinds 5 dagen het genoemde team op het nummer 0800-0230047 te bereiken. Het is volgens het Voice response systeem altijd druk. Zit nu weer 10 minuten in de wacht en luister naar hen muziekje Lees meer
Klacht van 230556 op 16 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
We hebben nu 3 keer onze senseo app:ontkalkt met dure orginele ontkalker maar het app:blijft halve kopjes zetten en gaat om de haverklap uit. Het app:is ongeveer 1.5 jaar oud en dit is al de tweede die we na ongeveer 1... Lees meer
Klacht van de horse watersport op 16 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In het bezit van een automatic energy saver E27 Es 8000h, order code 659606xx. Deze lamp brandt nagenoeg de gehele dag,integenstelling tot andere automatic energy saver lampen. Alleen bij zonnig weer brandt de lamp niet. Lees meer
Klacht van lvdl op 14 januari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
beste heer /mevrouw mijn geduld is op. op 5 december heb ik een staafmixer besteld voor kerst. op 9 december heb ik een blender ontvangen. die wil ik niet. uw medewerker heeft mij een staafmixer beloofd (zie bevestiging hieronder) ... Lees meer