Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van joop59 op 14 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Onderstaande is eerst mijn review van 12-02-2012 dan reactie van Philips 13-02-2912. uitvallen beeld wel geluid Na bijna 3 jaar de 42PFL7403 te hebben(aanschafprijs rond de 1200 eur toen) kreeg hij uitteraard na de garantie kuren.Hij viel zo af en toe uit/zwart... Lees meer
Klacht van Boelhouwer op 14 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via shell aktie heb ik een korting voucher ingevuld (december) voor een scheerapparaat sensotouch, echter omdat deze niet op voorraad is is dit niet mogelijk, na diverse keren telefonisch en per mail contact te hebben gehad met consumer care... Lees meer
Klacht van Chris de Haan op 14 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Via een Shell-actie heb ik een Senseo koffiezetapparaat gekocht. Helaas is het ding na ontkalking helemaal in de war (twee seconden heet water, dan weer een half kopje, en maar wachten tot het lampje niet meer knippert). Het ontkalkregime is... Lees meer
Klacht van ronniezeee op 14 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Zoals velen, heb ik problemen met de promotie van Shell ism Philips. Ondanks dat al vele artikelen uitverkocht waren via de website van Shell/Philips, toch de kortingscodes in kunnen wisselen voor een Focus automatisch espressoapparaat HD8751/11. Na het ontvangen van... Lees meer
Klacht van 1Denhaag op 14 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na 26 maanden begaf de Wake-Up light, ik wilde de lamp vervangen echter dat is bij dit product niet mogelijk lamp kapot is Wake-Up light weggooien. Erg snel voor zo'n duur aparaat. In de brochure staat vermeld dat de gemiddelde... Lees meer
Klacht van vriendin1963 op 14 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb een abonnement op weekblad vriendin genomen. een leuke bijkomstigheid was, dat ik dan een philips airfryer kado kijg bij dit abonnement....die wilde ik al heel lang hebben. Nu is deze helaas kapot. er zit een barst in de voorkant van... Lees meer
Klacht van Benneeplus op 13 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Een gelijkaardig verhaal als ik eerder op deze site kon lezen. Ik heb in totaal 12 tickets. Heb getracht er 4 in te ruilen voor een espresso (Intelia). Ik kreeg een kortingscode maar kon product niet meer bestellen. Nam contact... Lees meer
Klacht van Ilan op 13 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
aan en uit knop werkt niet Lees meer
Klacht van aania op 13 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Shell en Philips hebben een actie bedacht waarbij als je bij Shell tankt kortingsvouchers krijgt die je bij philips kunt inleveren en korting genereert op philips producten. Mooie actie dacht ik, ware het niet dat de vouchers tot 12 februari("hoera de... Lees meer
Klacht van ginettemichels op 12 februari 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De scharnier van de klep van mijn senseo apparaat is defect. Dit lijkt geen eenvoudige reparatie en het rare is dat er niets aan is te zien. Als ik de klep handmatig dicht maak werkt het apparaat ook gewoon naar... Lees meer