Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van RoanenGwen op 29 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Augustus 2011 hebben we een tv gekocht bij de BCC, dit was de 40PFl9705H/12. Ontzettend blij waren we met deze aanschaf, totdat we ontdekten dat er pixels kapot waren en er steeds een getik door het geluid kwam. Na 5... Lees meer
Klacht van louisevera op 29 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb iets meer dan 2 jaar terug een philips stofuiger gekocht,na een half jaar was mijn slang kapot,heb een email gestuurd,maar daar reageren ze niet op. Nu na meer dan 2 jaar heb ik nog steeds geen stofzuigerslang,heb hem ondertussen meer... Lees meer
Klacht van Vastre-Verbeek op 29 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb eind vorig jaar een nieuw strijkijzer aangeschaft, de perfect care GC9240. Nou hij is helemaal niet zo perfect, hij maakt verschrikkelijk veel geluid tijdens het gebruik. Ik ben zwaar teleurgesteld in dit produt van Philips en zie graag een... Lees meer
Klacht van jolan1972 op 28 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn vorige klacht leek te worden opgelost door Philips, welke was: Heb op 29 dec. 2011 een stofzuiger zonder zak besteld en gelijk betaald per Ideal via de actie Shell/Philips. Tot op heden niks ontvangen. Heb inmiddels vier keer gemaild... Lees meer
Klacht van E Wolfhagen op 28 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Goede dag ik heb een klacht over mijn halogeen lampen heb in mijn woning 20 halogeenlampen 230volt-50wat ingebouwd in het plafon deze zullen nu 2 jaar oud zijn en matig gebruikt nu zijn er in 2 maanden 2 stuks... Lees meer
Klacht van lesimoun op 27 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In onze nieuwe keuken heb ik een kleine drie jaar terug gebruik gemaakt van enkele 7 Watt Master Led spots. Bij een minimum levenduur van 25000 uur (tot 45000) zou deze drie jaar continue kunnen branden. Gemiddeld (behoorlijk ruim) zullen die... Lees meer
Klacht van joantd op 26 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De watertankt lekt. Als deze van de senseo wordt verwijdert blijft deze lekken. Lees meer
Klacht van joantd op 26 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De watertankt lekt. Als deze van de senseo wordt verwijdert blijft deze lekken. Lees meer
Klacht van p.lombarts op 25 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na ca 500 branduren is de lamp plotseling kapot gesprongen. Dit geeft geen goed gevoel over spaarlampen. Graag verzoek ik een vervanging of een creditering van Philips. Lees meer
Klacht van liek16 op 25 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker, Al jaren gebruiken wij en mijn familie een Senseo apparaat. Helaas zijn de klachten overal te horen. Vooral het vacuüm trekken van de deksel is een groot probleem. In november hebben wij bij de Kijkshop een nieuwe Senseo gekocht.... Lees meer