Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van lesimoun op 27 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In onze nieuwe keuken heb ik een kleine drie jaar terug gebruik gemaakt van enkele 7 Watt Master Led spots. Bij een minimum levenduur van 25000 uur (tot 45000) zou deze drie jaar continue kunnen branden. Gemiddeld (behoorlijk ruim) zullen die... Lees meer
Klacht van joantd op 26 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De watertankt lekt. Als deze van de senseo wordt verwijdert blijft deze lekken. Lees meer
Klacht van joantd op 26 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De watertankt lekt. Als deze van de senseo wordt verwijdert blijft deze lekken. Lees meer
Klacht van p.lombarts op 25 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Na ca 500 branduren is de lamp plotseling kapot gesprongen. Dit geeft geen goed gevoel over spaarlampen. Graag verzoek ik een vervanging of een creditering van Philips. Lees meer
Klacht van liek16 op 25 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste medewerker, Al jaren gebruiken wij en mijn familie een Senseo apparaat. Helaas zijn de klachten overal te horen. Vooral het vacuüm trekken van de deksel is een groot probleem. In november hebben wij bij de Kijkshop een nieuwe Senseo gekocht.... Lees meer
Klacht van oplossing1234 op 24 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb de klacht voor gelegd en zou een nieuwe krijgen , wil even weten wanneer dit is aangezien het al weer een aantal weken is geleden??? groeten annet van der linde Lees meer
Klacht van Josephien op 24 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Geachte heer, mevrouw, Een half jaar geleden heb ik een Sonicare tandenborstel aangeschaft. Helaas is het zo dat er schimmelvorming is ontstaan aan de onderkant die met geen mogelijkheid is weg te krijgen. Ook aan de zijkant. (ik heb ook een Braun... Lees meer
Klacht van Vastre op 24 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in december 2011 bij Philips My shop in Eindhoven een Strijkijzer, de perfect care GC 9240 gekocht.Ik vind hem helemaal niet zo perfect, daar het apparaat verschrikkelijk veel herrie maakt tijdens het gebruik. Inmiddels heeft Philips dit aangepast zodat hij... Lees meer
Klacht van M.van Schijndel op 24 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In onze familie zijn vorig jaar 4 senseo Quadrante gekocht. Alle 4 zijn ze niet goed. Ze stoppen na 2 á 3 seconden met water geven en schakelen helemaal uit. Nu ben ik de bon kwijt en kunnen ze hem... Lees meer
Klacht van aventspeen1 op 24 maart 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De speen van Avent 1 gaats was niet goed waardoor de voeding meer naast haar mond liep dan erin. Wat ze binnen kreeg kwam er weer met een boogje uit en ze had ook meer de hik. Toen ik het... Lees meer