Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van CAV op 28 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Steeds als de telefoon even van de oplader af is en je wilt bellen - of je wilt telefoon opnemen - is hij leeg! Het gebeurt ook als hij opgeladen is en je wilt ineens bellen. Wat ook vaak voorkomt,... Lees meer
Klacht van deniseenschede op 28 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb mee gedaan aan de spaaractie bij shell van philips. Ik heb gespaard voor 50% korting op dee staafmixerset. Ik heb het bedrag 27,98 overgemaakt naar Philips. Dit was eind januari, maar heb het product tot op heden nog... Lees meer
Klacht van mauz79 op 28 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb sinds een half jaar deze tv van philips. De meeste dingen werken naar tevredenheid. De tv kraakt bij het aan en uitzetten, dit is normaal. Ik word alleen een beetje gek dat dit ook vaak gebeurt als de... Lees meer
Klacht van Pauldewnarain op 27 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Elke keer als ik een kopje koffie wil zetten valt het apparaat uit! Hoe kan ik dit oplossen ? Lees meer
Klacht van vinkvogel op 25 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Dit is mijn 3e Sonicare tandenborstel. De eerste hield het bijna 1 jaar uit de 2e ruim een half jaar en de laatste nog geen half jaar. Ze zijn niet goedkoop dus mag je verwachten dat ze meer kwaliteit hebben en... Lees meer
Klacht van pieters roger op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In 7/2009 hebben wij 2 lampen aangekocht. Bij het plaatsen hebben wij vastgesteld dat de lampen niet stevig konden vastgezet worden wegens een slechte constructie.Lampen gaan op en neer bij de minste wind. Na twee jaar is er ook een ledlampje... Lees meer
Klacht van van eekhout op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Voor de tapunit v.d. perfect draft HD 3610 wil graag 2 rubberringen bestellen (plm 40 mm en 15 mm). voor aansluiting van unit op het vat . Ik heb gevraagd: Kunt U me de codes hiervoor geven en aangeven hoe... Lees meer
Klacht van rien007 op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb in februari via de Mediamarkt een minitor gekocht van het type 226V3LAB/00. Na enkele weken verschenen er rode puntjes in het beeld. Er is geprobeerd dit te verhelpen door de kabel te vervangen of de monitor aan een andere PC te... Lees meer
Klacht van isajentesorel op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Heb op 2 juni 2002 een Philips breedbeeld televisie gekocht met bijpassen meubel. Dit voor een bedrag van bijna 2000,-- EURO. Deze gekocht bij It's te Almere. Naar volle tevredenheid altijd naar dit pronkstuk gekeken. Echter op woensdag 18 april... Lees meer
Klacht van vroemie op 24 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Beste, 2 Weken geleden kocht bij Gamma te Geel 3 nieuwe lampen van voornoemd type. Een duurzame investering leek het mij te zijn daar een levensduur 20 jaar werd beschreven. Ik stelde echter reeds na 4 dagen vast dat een van... Lees meer