Bij Philips zijn 16 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips. Bekijk ook het volledige bedrijvenoverzicht op Klacht.nl.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5526 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2846 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5526 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.526 klachten over Philips ingediend, waarvan 17 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.526 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
Philips heeft geen openbaar telefoonnummer voor de klantenservice. U kunt Philips bereiken via de officiële contactpagina op de website. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Philips heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 2,0 op 10, gebaseerd op 13 beoordelingen.
Philips reageert gemiddeld binnen 4 dagen op klachten die via Klacht.nl worden ingediend.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van intrepid op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Met mijn eerste en nu tweede Philips Senseo Quadrante koffiezet apparaat heb ik binnen de garantie tijd de zelfde klacht.Om 1 kopje koffie te zetten moet ik driemaal op de knop drukken want het water stopt en is niet heet genoeg.... Lees meer
Klacht van kriswel op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Mijn lcd televisie is kapot, geen beeld wel geluid. Dit is een bekend inverterkit probleem van phillips. Een televisie niet ouder dan 4 jaar wordt gratis gerepareerd. Mijn televisie is 4 jaar en 3 maanden. Ik mag nu sowieso 220... Lees meer
Klacht van bosja001 op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb de senseo nu 14 maanden , heb geen aankoop meer ook geen originele verpakking. kan wel evt de transactie overleggen bij Marskramer Lees meer
Klacht van Emaaerkaa op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Eind 2009 een sonicare tandenborstel gekocht, erg tevreden over totdat hij vorig jaar opeens de geest gaf. Met de klantenservice gebeld en netjes een nieuwe gekregen. Helaas ging ook die niet lang mee want hij stopte er gisteren van het... Lees meer
Klacht van Diedels81 op 08 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben hetzelfde probleem als onderstaand, we hebben in augustus 2011 onze Senseo Quadrante aangeschaft, en gewoon goed onderhouden.Ontkalken etc alles volgens de handleidingen, zo ook de padhoudertjes. Helaas hebben wij de laatste weken problemen met koffie zetten.De Senseo geeft en... Lees meer
Klacht van marcenmarielle op 07 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, sinds jaren maken we veelvuldig gebruik van de senseo koffieapparaten. Dit tot ons grote genoegen. Een gewoon koffiezetapparaat hebben we de deur uitgedaan. Nu heb ik vorig jaar van mijn ouders de senseo quadrante gekregen, en vind deze ook... Lees meer
Klacht van linspin op 07 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de Senseo HD 7830 een poosje naar volle tevredenheid van mijn man in gebruik. (Ik drink geen koffie!) Hij houdt van sterke koffie, dus ideaal met deze 3 standen. Wij hebben de Senseo altijd netjes ontkalk en schoongehouden. Helaas... Lees meer
Klacht van jjvlaake op 05 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
het apparaat valt uit. soms na 5 seconden tijdens het koffiezetten, soms na een paar seconden meer. verder blijft -hoe vaak ik ook ontkalk- het calc lampje branden. Lees meer
Klacht van ejijanss op 05 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo is nog geen jaar oud en het geeft heel weinig koffie bij 1 en 2 kopje en slaat steeds uit. Lees meer
Klacht van TeleurgesteldinPhilips op 04 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb gisteren met de Philips klantenservice gesproken en men zou vandaag een nieuwe babyfoon leveren, omdat onze SCD525 babyfoon totaal niet werkt. Vandaag wordt ik gebeld dat het wel eens 2 of 3 weken kan duren. Nu zijn de avent... Lees meer