Bij Philips zijn 14 klachten ingediend op Klacht.nl. De gemiddelde beoordeling is 2.0/10. Dien een klacht in over Philips.
Philips is een Nederlands elektronicabedrijf uit Eindhoven dat al meer dan 100 jaar bestaat. Wat begon met de verkoop van gloeilampen is uitgegroeid naar... Lees meer >
Philips is een bedrijf actief in de categorie Electronica Merken. Op Klacht.nl zijn in totaal 5520 klachten gemeld over Philips. Hiervan zijn er 2847 opgelost (52%). Consumenten kunnen via Klacht.nl hun ervaring met Philips delen.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over: philips, kapot, airfryer, reparatie, senseo. Op basis van de 5520 ingediende klachten zien we een patroon in de soort problemen die consumenten ervaren. Philips lost een deel van de klachten op (52%), maar er is ruimte voor verbetering.
Stappenplan bij een klacht over Philips:
1. Neem eerst contact op met Philips — gebruik de klantenservice of het contactformulier op hun website. Bewaar altijd een referentienummer.
2. Documenteer alles — bewaar e-mails, screenshots, facturen en andere relevante documenten.
3. Stel een duidelijke deadline — geef het bedrijf een redelijke termijn (bijv. 14 dagen) om te reageren.
4. Dien een klacht in op Klacht.nl — beschrijf duidelijk wat er is gebeurd, wat u al heeft geprobeerd, en wat u verwacht als oplossing.
5. Escaleer indien nodig — als het bedrijf niet reageert, overweeg dan de Geschillencommissie, het Juridisch Loket (gratis advies), of de kantonrechter.
Tip: een gedetailleerde, feitelijke klacht met bewijs wordt sneller en beter opgelost dan een emotionele tekst.
Elektronische producten moeten voldoen aan de verwachte levensduur. Een telefoon van €800 mag niet na 1 jaar kapotgaan — u heeft dan recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie. Dit valt onder de wettelijke garantie (conformiteitseis).
Twitter/X: @PhilipsCare_NL
U kunt een klacht over Philips indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Philips.
Op Klacht.nl zijn in totaal 5.520 klachten over Philips ingediend, waarvan 15 in het afgelopen jaar. De meest voorkomende klachten gaan over Electronica Merken.
Philips lost 52% van de klachten op via Klacht.nl. In totaal zijn 2.880 van de 5.520 klachten opgelost.
De meest voorkomende klachten over Philips gaan over Beschadigd product of pakket van Philips, Klantenservice problemen met Philips, Retour en terugbetaling problemen met Philips. Bekijk alle Philips klachten per onderwerp op de bedrijfspagina.
U kunt contact opnemen met Philips via X (Twitter). U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl, waar Philips actief klachten behandelt.
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Philips niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
Klacht van marcenmarielle op 07 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Hallo, sinds jaren maken we veelvuldig gebruik van de senseo koffieapparaten. Dit tot ons grote genoegen. Een gewoon koffiezetapparaat hebben we de deur uitgedaan. Nu heb ik vorig jaar van mijn ouders de senseo quadrante gekregen, en vind deze ook... Lees meer
Klacht van linspin op 07 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben de Senseo HD 7830 een poosje naar volle tevredenheid van mijn man in gebruik. (Ik drink geen koffie!) Hij houdt van sterke koffie, dus ideaal met deze 3 standen. Wij hebben de Senseo altijd netjes ontkalk en schoongehouden. Helaas... Lees meer
Klacht van jjvlaake op 05 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
het apparaat valt uit. soms na 5 seconden tijdens het koffiezetten, soms na een paar seconden meer. verder blijft -hoe vaak ik ook ontkalk- het calc lampje branden. Lees meer
Klacht van ejijanss op 05 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
De senseo is nog geen jaar oud en het geeft heel weinig koffie bij 1 en 2 kopje en slaat steeds uit. Lees meer
Klacht van TeleurgesteldinPhilips op 04 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb gisteren met de Philips klantenservice gesproken en men zou vandaag een nieuwe babyfoon leveren, omdat onze SCD525 babyfoon totaal niet werkt. Vandaag wordt ik gebeld dat het wel eens 2 of 3 weken kan duren. Nu zijn de avent... Lees meer
Klacht van eelco leerkes op 02 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
ik heb al een paar weken geen net tv meer hij geeft altijd aan dat de server het niet doet Lees meer
Klacht van Puus op 02 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Wij hebben altijd Philips lampen gekocht. Die gingen altijd lang mee. Nu ik spaarlampen van Philips gebruik blijken die echter niet lang mee te gaan. Regelmatig moet ik om de paar maanden spaarlampen vervangen. Meestal zijn dit standaard energy saver... Lees meer
Klacht van Harrie 500 op 01 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb al ruim 2 maanden geen Net tv, maar ik heb deze tv juist gekocht omdat ik een tv met internet wilde. Hij geeft elke keer kan Philips server niet vinden aan maar nou lees ik dat het opgelost kan... Lees meer
Klacht van ellen2 op 30 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
In onze makrofolder stond een advertentie waarin werd aangegeven dat bovengenoemde stofzuiger door een refund van Philips € 30 goedkoper zou worden. Op de philips site konden we de voorwaarden teruglezen. Keurig hebben wij de gegevens opgestuurd; dit inclusief de passage... Lees meer
Klacht van GreetjeKamminga op 29 april 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Ik heb 3 jaar geleden een duur strijkapparaat gekocht tijdens de Dolle Dwaze Dagen van de Bijenkorf. Een demonstratrice van Philips verkocht mij zo'n groot apparaat dat veel meer kon dan alleen strijken voor 800 euro. Een aanbieding tijdens de... Lees meer